Сегодня я вновь предлагаю статью, взятую из французского интернета. Если вы создаете свой продукт с целью продажи его через интернет, то эта информация будет для вас полезной. Знание мнения и советов не только специалистов русского рунета, но и иностранных специалистов, поможет в достижении вашей цели.

6 советов для повышения конверсии сайтаBen Euporian

       Один из самых широко распространенных мифов, касающихся деятельности в интернет, это что процент конверсии составляет 1% или 2%.  Конечно, эта степень является средней. Если вы уверены, что смогли бы сделать лучше, то принимайтесь за работу.

      На самом деле существует много сайтов, у которых процент конверсии выражается двузначным числом. Очевидно, что для этого потребуется много времени, но зато ваши усилия будут оправданы. 

      Вот несколько советов, которые помогут вам начать.

 

1- Используйте аудио для продажи на вашем сайте.

     Если цель вашего сайта продажа продукта или услуги, то обязательно используйте аудио. Вместо аудио приветствия, как это сделано на многих сайтах, создайте 30-ти секундную рекламу. Она расскажет посетителям о том, что вы им предлагаете, какая выгода от покупки, именно на вашем сайте, и почему вы лучший из всех конкурентов.  Не ставьте целью продажу в вашей рекламе, предпочитайте оставаться информативным и покажите ваш энтузиазм, тогда информация, которую вы дали вашим посетителям, приблизит покупку … на вашем сайте.

 

2- Ваша цель: создать систему продажи, которая работает.

      Ваша конечная цель – создание процесса и уверенность в том, что ваш посетитель станет покупателем  с наибольшей степенью вероятности. Эта система должна быть с момента, когда предполагаемый покупатель приходит на ваш сайт и до того, как он станет вашим верным клиентом.

      Начинайте создавать ваш процесс продажи, перечисляя все этапы, которые вы хотели бы, чтобы ваши предполагаемые покупатели прошли (или если вы имеете уже клиентов, спросите у них по каким этапам они прошли).  Когда ваш сайт, инструменты маркетинга и ваш план связи с предполагаемым покупателем действуют в вашей системе, отслеживайте каждый этап процесса и делайте необходимые улучшения для эффективности вашей системы.

 

3 – Простая навигация.

       Большинство исследований свидетельствуют, что когда посетитель не находит то, что ищет по крайней мере в течение 2-х минут, он покидает сайт, чтобы никогда больше не вернуться.  Значит никогда не теряйте внимания посетителей, давая повторяющуюся навигацию на каждой странице вашего сайта. И более того, если поисковики приводят целевых предполагаемых покупателей на страницу вашего сайта, значит, посетители там находят желаемую информацию, так предоставьте ее им в один клик.

 

       4 –Как они вас нашли? 

      Возьмите за правило спрашивать ваших клиентов, как они вас нашли в Интернете. Конечно, вы должны быть в состоянии отслеживать весь трафик вашего сайта, прибавить поле в вашем подписном листе, спрашивая, откуда они пришли на ваш сайт (поисковик, справочник, сопоставление цен, спонсорство, обзор прессы…). Ответы вас могут удивить. Это один из способов получить точную информацию о целевом трафике.

  5- Работайте с  вашими предполагаемыми покупателями/клиентами.    Потенциальный клиент должен слышать/видеть ваше сообщение в среднем 9 раз, прежде чем он примет решение купить продукт/услугу. Если вы полагаете, что сообщение прочитано только один из трех раз, вы должны контактировать с этим предполагаемым покупателем 27 раз, прежде чем он будет готов купить ваш продукт. Значит, ключ к продаже – процесс общения. Если есть возможность, автоматизируйте этот процесс с помощью рассылок, которые помогут отправлять регулярные сообщения и продолжать ваше общение.

 6- Публикуйте отзывы клиентов.

     Отзывы клиентов обладают большой силой в вопросе доверия. Чтобы получить доверие к вашему продукту/услуге, надо, чтобы отзыв вызывал тоже доверие. Лучший способ получить  доверие – это включить максимум информации о человеке, который написал свой отзыв о продукте/сервисе. Основная информация, которую надо указать – это полное имя, город, страна, URL сайта (если такой существует), фото, написанное или высказанный или аудио-отзыв. Если этот человек согласен принимать звонки ваших потенциальных клиентов, то прибавьте номер телефона.

 

В заключение.

     Конечно, процент конверсии равный 1% существует и для других создателей Web сайтов. Бесспорно, что 1% не является достаточным. Увеличивайте ваш процент конверсии, используя эти советы. Это уже будет хорошим началом.

 

Об авторе. Ben Euporian является экспертом в области электронной коммерции.

 статья-источник

——————————————

Продвижение и раскрутка сайта для специалистов Webpromo дело привычное.

Еще в этой рубрике:

Нравится эта статья? Подпишитесь на RSS-ленту и получите еще больше классной информации!