Как снизить показатель отказов?
С тех самых пор как я установила на блоге сбор статистики от Google Analytics, мне не дает покоя показатель отказов, который все время остается высоким. Для тех кто не знает процитирую объяснение Google.
Что такое показатель отказов?
Показатель отказов – это процент посещений сайта, во время которых было просмотрено не более одной страницы или при которых посетитель покинул сайт со страницы входа (целевой страницы). Показатель отказов позволяет определить качество посещения – высокое значение показателя отказов показывает, когда страницы входа не соответствуют ожиданиям посетителей. Чем более привлекательны целевые страницы, тем больше посетителей будут задерживаться на сайте, становиться вашими клиентами. Снизить показатель отказов можно путем адаптации целевых страниц к каждому ключевому слову, объявлению. Целевая страница должна содержать информацию или услуги, о которых говорит объявление.
Еще одна небольшая справочка. Показатель отказов запрашивался у wordstat.yandex.ru 254 за месяц. Это говорит о том, как мало обращается на него внимания, хотя показатель очень важный для понимания картины «поведения» посетителей на сайте. Но, те блогеры, которые проводят анализ данного показателя, не любят показывать эти цифры, боясь потерять свой престиж, так мне думается, а, может быть, по другой причине.
Теперь расскажу как я анализировала свой показатель отказов блога, который колеблется от 67-71%. Мне было непонятно, почему при постоянно растущем притоке посетителей из поисковых систем, а их уже 70%, никак не удается снизить показатель отказов?
Наблюдая за тем, что не происходит никакого снижения показателя отказов, я обратилась к более детальной статистике. Вот какая картина предстала перед моими глазами.
Статистика показателя отказов по отдельным источникам трафика.
Оказывается по некоторым источникам трафика, показатель отказов значительно ниже, а минимальный составляет 13%, т.е. не все так плохо. Но, почему такой разброс показателя отказов?
Далее выясняется, что самый высокий процент показателя отказов приходится на посетителей именно с поисковых систем.
На первый взгляд может показаться, что я занимаюсь некорректной оптимизацией, т.е. заявляю поисковикам, например, о плагине «subscribe-to-comments«, а на самом деле пишу совершенно о другом, что довольно часто стало встречаться в сети. Но этого, конечно, быть не может, так как мой блог для людей, а не для поисковых систем.
Почему же тогда, придя на блог с поисковых систем, посетители быстро его покидают, увеличивая процент показателя отказов?
Дело в том, что самыми посещаемыми страницами оказались страницы рубрики «Как сделать«, не относящейся к основной тематике блога, поэтому, получив исчерпывающий ответ по данному вопросу, посетители уходят. Почему я думаю, что исчерпывающий? Об этом можно судить по количеству комментариев с вопросами, благодарностями и мнением посетителей. Значит, информация востребована. Отсюда можно сделать вывод, что высокий показатель отказов не всегда так уж плох. Если вы со мной не согласны, прошу комментировать.
Идем дальше. Смотрю процент показателя отказов по источникам перехода с других сайтов. Этот показатель отказов значительно ниже, колеблется от 13% до 60%.
Я объясняю для себя это так. Посетитель, перейдя по ссылке с какого-либо сайта, заранее настроен лояльно. Его интересует тема, он остается на блоге значительно дольше, просматривая больше страниц. Максимальный просмотр страниц, зафиксированный статистикой Google Analytics для блога составляет 7.
Не хочу, чтобы из данной статьи, вы сделали вывод, что я ищу оправдание среднему показателю отказов по блогу в целом, который достаточно высок.
просто есть еще моменты, над которыми надо работать, а, именно, анализ показателя отказов по ключевым словам. Это вовсе не означает, что я раньше не проводила поиска и анализа ключевых слов, иначе как бы меня находили поисковые системы. Но данный анализ показателя отказов выявил, что над этим надо много работать. Если мне удастся снизить показатель отказов, то я обязательно вернусь к этой теме, чтобы рассказать, как мне удалось этого добиться.
Теперь еще раз обратите внимание на заголовок, который содержит вопрос, а не утверждение. Таким образом, смысл данной статьи в том, чтобы спросить вашего совета, дорогой читатель. Как вы анализируете показатель отказов? Каков у вас в среднем показатель отказов? Что можете посоветовать для снижения показателя отказов?
Понравилась статья? и получите больше полезной информации!